Política de Desistimiento

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Política de Desistimiento 2024-01-13T13:28:19+02:00

Devoluciones:

Dispone de 14 días naturales contados a partir de la recepción del pedido para comunicar la devolución o cambio de un producto mediante carta certificada o correo electrónico dirigido a VERDE LIMÓN MUEBLES SCA, responsable de la venta, indicando claramente todos los datos del cliente y la referencia del pedido.

Una vez aprobada la solicitud, en el caso de una devolución, el producto deberá ser enviado en perfectas condiciones y con su embalaje original, junto con una copia del albarán de entrega.

Los costes de transporte que genere su recogida correrán a cargo del cliente y se corresponderán con un 20% del importe del artículo objeto de devolución, estableciendo un mínimo de 30 euros.


Cuando se trate de envíos erróneos o productos deteriorados, VERDE LIMÓN MUEBLES SCA admitirá la devolución y se hará cargo de los costes de transporte, siempre que el usuario haya comunicado esta circunstancia dentro del plazo y condiciones señaladas.

Después de haber recibido la mercancía en nuestro almacén y comprobado su estado, el cliente obtendrá el dinero de su devolución, descontando los gastos de transporte, conforme a la modalidad de pago realizada o mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días hábiles.

En el caso de los cambios, si el precio es superior deberá abonar la diferencia y si es inferior recibirá reembolso equivalente.
No admitirán cambio ni devolución los productos destinados a uso íntimo a los que se les haya retirado su funda protectora como colchones, sábanas, almohadas y los realizados con medidas especiales o fabricados de encargo conforme a las especificaciones del cliente, elección de tapizado, medida o acabado, exceptuando aquellos que estén defectuosos o incorrectamente suministrados.