Política de devoluciones y reembolsos

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Política de devoluciones y reembolsos 2023-05-30T20:26:44+02:00

De acuerdo con la política de desistimiento actual para las plataformas de comercio electrónico, otorgamos a los consumidores un plazo de 14
días naturales para ejercer su derecho de devolución o cambio de un producto mediante carta certificada o correo electrónico dirigido a
Verde Limón Muebles SCA. responsable de la venta, indicando claramentetodos los datos del cliente y la referencia del pedido.
Una vez aprobada la solicitud, en el caso de una devolución, el productodeberá ser enviado en perfectas condiciones y con su embalaje original, junto con una copia del albarán de entrega.
Cuando se trate de envíos erróneos o productos deteriorados, VERDE LIMÓNMUEBLES SCA admitirá la devolución y se hará cargo de los costes de transporte siempre que el usuario haya comunicado esta circunstancia dentro del plazo y condiciones señaladas.
Después de haber recibido la mercancía en nuestro almacén y comprobado su estado, el cliente obtendrá el dinero de su devolución conforme a la modalidad de pago realizada o mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días hábiles.
En el caso de los cambios, si el precio es superior deberá abonar la diferencia y si es inferior recibirá reembolso equivalente.
No admitirán cambio ni devolución los productos destinados a uso íntimo a los que se les haya retirado su funda protectora como colchones,
sábanas, almohadas y los realizados con medidas especiales o fabricados de encargo conforme a las especificaciones del cliente, elección de
tapizado, medida o acabado, exceptuando aquellos que estén defectuosos o incorrectamente suministrados.